常见问题

Q：按下快捷键没有反应？

A： 请检查：

1. VeryCapture 是否在后台运行（查看系统托盘）
2. 快捷键是否与其他软件冲突（如微信、QQ 等也会注册全局快捷键）
3. 在设置中尝试修改为不冲突的组合键

Q：截图后没有自动保存？

A： 请检查设置 → 截图保存 → 自动保存是否已开启。未开启时，需在截图工具栏手动点击保存按钮。

Q：OCR 识别结果不准确？

A： 可以尝试：

1. 改用在线 OCR（识别精度通常更高，需在设置中配置 API 密钥）
2. 截图时保证文字清晰，避免截取模糊或字体过小的文字
3. 调整识别语言与实际文字语言一致

Q：离线 OCR 无法使用？

A： 请依次检查以下几点：

1. 专业版：离线 OCR 需激活 VeryCapture PRO，并在设置 → Api Keys → 其他设置中勾选「使用离线ocr引擎」
2. 模型目录：确认软件目录下存在 model/ 文件夹（注意不是 models/）
3. 模型文件：model/ 中须包含以下 4 个文件，文件名需完全一致：

model/
├── PPOCRv6_mobile_det.param
├── PPOCRv6_mobile_det.bin
├── PPOCRv6_mobile_rec.param
└── PPOCRv6_mobile_rec.bin

1. 放置位置：模型文件应放在 VeryCapture 可执行文件（VeryCapture.exe）同级目录下的 model/ 文件夹中

如缺少模型文件或文件名不对，请重新下载完整安装包。更多说明见 OCR 文字识别。

Q：长截图拼接有错位或重叠？

A： 请注意：

1. 滚动速度要缓慢均匀，不要快速滑动
2. 选取的截图区域尽量包含有明显特征的内容，避免选纯色背景区域
3. 确保截图区域内内容有足够纹理，纯色/渐变背景难以匹配

Q：视频录制没有声音？

A： 请在设置 → 录制 → 录音模式中选择正确的模式：

• 需要录制电脑里的声音（视频、游戏）→ 选"视频 + 系统声音"
• 需要录制麦克风说话声 → 选"视频 + 麦克风"

Q：软件崩溃了怎么办？

A： 软件崩溃时会自动在安装目录的 crash/ 文件夹中保存崩溃日志文件（.dmp）。如需反馈问题，请将该文件一并提供给技术支持。

Q：如何完全退出软件？

A： 点击主窗口右上角关闭按钮默认为最小化到托盘，并不退出程序。若要完全退出，请右键单击托盘图标 → 退出。

如需更多帮助，请联系官方支持。