常见问题

Q:按下快捷键没有反应?

A: 请检查:

  1. VeryCapture 是否在后台运行(查看系统托盘)
  2. 快捷键是否与其他软件冲突(如微信、QQ 等也会注册全局快捷键)
  3. 在设置中尝试修改为不冲突的组合键

Q:截图后没有自动保存?

A: 请检查设置 → 截图保存 → 自动保存是否已开启。未开启时,需在截图工具栏手动点击保存按钮。

Q:OCR 识别结果不准确?

A: 可以尝试:

  1. 切换为百度云 OCR(识别精度更高)
  2. 截图时保证文字清晰,避免截取模糊或字体过小的文字
  3. 调整识别语言与实际文字语言一致

Q:离线 OCR 无法使用?

A: 离线 OCR 需要模型文件,请确认软件目录下存在 models/ 文件夹,且包含以下文件:

models/
├── ch_PP-OCRv3_det_infer/
├── ch_ppocr_mobile_v2.0_cls_infer/
├── ch_PP-OCRv3_rec_infer/
└── ppocr_keys_v1.txt

如缺少模型文件,请重新下载完整安装包。

Q:长截图拼接有错位或重叠?

A: 请注意:

  1. 滚动速度要缓慢均匀,不要快速滑动
  2. 选取的截图区域尽量包含有明显特征的内容,避免选纯色背景区域
  3. 确保截图区域内内容有足够纹理,纯色/渐变背景难以匹配

Q:视频录制没有声音?

A: 请在设置 → 录制 → 录音模式中选择正确的模式:

  • 需要录制电脑里的声音(视频、游戏)→ 选"视频 + 系统声音"
  • 需要录制麦克风说话声 → 选"视频 + 麦克风"

Q:软件崩溃了怎么办?

A: 软件崩溃时会自动在安装目录的 crash/ 文件夹中保存崩溃日志文件(.dmp)。如需反馈问题,请将该文件一并提供给技术支持。

Q:如何完全退出软件?

A: 点击主窗口右上角关闭按钮默认为最小化到托盘,并不退出程序。若要完全退出,请右键单击托盘图标 → 退出


如需更多帮助,请联系官方支持。

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